Integritets- och cookiepolicy

Introduktion

När du besöker vår webbplats samlas uppgifter om dig in. Dessa används för att anpassa och förbättra vårt innehåll samt för att öka värdet av de annonser som visas på sidan. Om du inte vill att uppgifter ska samlas in bör du radera dina cookies (se instruktioner) och avstå från vidare användning av webbplatsen. Nedan beskriver vi närmare vilka uppgifter som samlas in, syftet med dem och vilka tredje parter som har tillgång till dem.

Cookies

Webbplatsen använder ”cookies”. En cookie är en textfil som sparas på din dator, mobiltelefon eller motsvarande enhet i syfte att känna igen enheten, komma ihåg inställningar, föra statistik och rikta annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som t.ex. virus.

Det är möjligt att radera eller blockera cookies. Se instruktioner: https://velvetlabs.shop/pages/cookies

Om du raderar eller blockerar cookies kan annonser bli mindre relevanta för dig och visas oftare. Du riskerar dessutom att webbplatsen inte fungerar optimalt samt att det finns innehåll som du inte kan få tillgång till.

Personuppgifter

Allmänt

Personuppgifter är alla typer av information som på ett eller annat sätt kan kopplas till dig. När du använder vår webbplats samlar vi in och behandlar en rad sådana uppgifter. Det sker till exempel vid vanlig användning av webbplatsen, om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller undersökningar, registrerar dig som användare eller prenumerant, använder våra övriga tjänster eller gör köp via webbplatsen.

Vi samlar vanligtvis in och behandlar följande typer av uppgifter: ett unikt ID och tekniska uppgifter om din dator, surfplatta eller mobiltelefon, din IP-adress, geografisk position samt vilka sidor du klickar på (intressen). I den mån du själv ger uttryckligt samtycke till detta och själv anger uppgifterna behandlas dessutom: namn, telefonnummer, e-post, adress och betalningsuppgifter. Det sker vanligtvis i samband med att du skapar en inloggning eller gör ett köp.

Säkerhet

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot att de av misstag eller olagligen raderas, offentliggörs, går förlorade, försämras eller kommer till obehörigas kännedom, missbrukas eller i övrigt behandlas i strid med lagstiftningen.

Syfte

Uppgifterna används för att identifiera dig som användare och visa dig de annonser som med störst sannolikhet är relevanta för dig, för att registrera dina köp och betalningar samt för att kunna leverera de tjänster du har efterfrågat, som till exempel att skicka ett nyhetsbrev. Därutöver använder vi uppgifterna för att optimera våra tjänster och vårt innehåll.

Lagringsperiod

Uppgifterna lagras under den tid som är tillåten enligt lagstiftningen, och vi raderar dem när de inte längre är nödvändiga. Perioden beror på uppgiftens karaktär och grunden för lagringen. Det är därför inte möjligt att ange en generell tidsram för när uppgifter raderas.

Utlämning av uppgifter

Data om din användning av webbplatsen, vilka annonser du får och eventuellt klickar på, geografisk position, kön och ålderssegment m.m. lämnas ut till tredje parter i den mån dessa uppgifter är kända. Du kan se vilka tredje parter det gäller i avsnittet om ”Cookies” ovan. Uppgifterna används för riktad annonsering.

Vi använder därutöver ett antal tredje parter för lagring och behandling av data. Dessa behandlar uteslutande uppgifter för vår räkning och får inte använda dem för egna syften.

Utlämning av personuppgifter som namn och e-post m.m. sker endast om du ger ditt samtycke till det. Vi använder endast personuppgiftsbiträden i EU eller i länder som kan ge dina uppgifter ett tillräckligt skydd.

velvetlabs.shop överlämnar uppgifter om ditt namn, din adress, din e-postadress, ditt ordernummer samt leveransönskemål till DAO, PostNord, GLS, Bring eller annan transportör som ansvarar för frakten och leveransen av de varor du har köpt hos oss. Om du köper produkter som inte finns på vårt lager kan dina uppgifter i undantagsfall lämnas vidare till tillverkaren, som därefter ser till att skicka den aktuella varan till dig. Dessa uppgifter utbyts mellan velvetlabs.shop och transportören via Webshipper.

Eftersom vi använder externa samarbetspartners för bland annat teknisk drift, förbättringar på webbplatsen, insamling av samtycken för utskick av nyhetsbrev, deltagande i tävlingar, pop-ups, relevant marknadsföring samt omdömen om vårt företag och våra produkter, kan uppgifter om ditt namn och din e-postadress lämnas ut till dessa. I samband med ditt köp av varor på vår webbplats skickar Trustpilot, för vårt företags räkning, ett e-postmeddelande med en inbjudan att lämna ett omdöme om våra produkter och tjänster. Det är helt valfritt om du vill skriva en recension, och du kan välja att använda ett valfritt namn. Den angivna e-postadressen använder vi endast för att verifiera att ett köp har genomförts hos velvetlabs.shop. Om du tackar ja till inbjudan ska du vara medveten om att personuppgiftsansvaret för dina personuppgifter i detta sammanhang övergår till Trustpilot.

Vi överlämnar uppgifter om ditt namn och din e-postadress till bland annat följande externa samarbetspartners:

Trustpilot
Adroll
Klaviyo
Google Analytics
Facebook
Dixa
Zendesk
Homerunner

Ovanstående företag har status som personuppgiftsbiträden som enligt våra instruktioner behandlar de data som vi är juridiskt ansvariga för. Alla externa samarbetspartners som behandlar personuppgifter för vår räkning har ingått skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal med vårt företag, där de omfattas av strikt sekretess. Ingen av våra externa samarbetspartners får därför använda dina personuppgifter för andra ändamål än att uppfylla det avtal de har ingått med oss.

Några av våra externa personuppgiftsbiträden, till exempel Google Analytics genom Google LLC., Facebook Inc. och Zendesk Inc., är etablerade utanför EU, närmare bestämt i USA. Garantin för säker överföring av uppgifter från EU-länder till USA säkerställs genom personuppgiftsbiträdets certifiering enligt EU-U.S. Privacy Shield, jfr EU:s dataskyddsförordning art. 45.

3.2.1 Kopia av Google LLC:s certifiering finns här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

3.2.2 Kopia av Facebook Inc.:s certifiering finns här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

3.2.3 Kopia av Zendesk Inc.:s certifiering finns här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Dina rättigheter och klagomål

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan dessutom när som helst invända mot att uppgifterna används. Du kan också återkalla ditt samtycke till att uppgifter om dig behandlas. Om de uppgifter som behandlas om dig är felaktiga har du rätt att få dem rättade eller raderade. Förfrågningar om detta kan skickas till: info@velvetlabs.shop. Om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter har du också möjlighet att kontakta Datatilsynet.

Utgivare

Webbplatsen ägs och publiceras av:
Nailster ApS
Nydamsvej 2A
8362 Hørning
E-post: info@velvetlabs.shop